В современных условиях роль банков проявляется в реализации социальных программ, выполнения задач по обеспечению бизнеса свободными кредитными ресурсами и развитие экономики с учетом прибыльности. В тоже время финансовая деятельность банков носит закрытый характер и не вся информация по кредитам, по расходам предоставляется обществу в полном объеме, что сказывается на доверии к банковской системе [1, статья 34].